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汽车维修服务企业服务前移受到客户好评

发布时间:2017-03-09 09:48:59 点击量:

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近段时间以来,为了解决客户因为工作原因导致车辆常规保养工作延误,该司积极开展下乡服务活动,工作人员利用周末时间,分别到各镇供电所开展车辆常规保养工作,及时排查生产车辆安全隐患。

通过现场检查,对查出的问题进行分类,对现场能解决的问题马上进行消缺处理;现场能不能解决的问题及时告知用车人员暂停使用车辆,并提醒客户尽快把车辆送到该司修理。截至发稿为止,共进行下乡服务活动8次,服务车辆130台次,排查隐患30项。

服务下乡活动进一步提升我司服务质素,得到客户的充分肯定和一致好评,保证了车辆的安全运行。(通讯员:方伟涛)


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