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江门市437.com汽车维修服务企业在江门市机动车维修企业质量信誉考核中被评为AAA级

发布时间:2013-04-16 17:28:28 点击量:
      2013年4月9日上午,江门市机动车维修企业质量信誉考核小组对该司进行2012年度质量信誉考核。考核小组从服务质量、维修质量、安全生产、企业管理等几个方面进行评价,专家们认真查阅了维修档案,查验了人员资格证书,并对现场进行认真细致的检查,该司被评为最高级的AAA级。
      4月9日上午9时正,江门市交通运输局机动车维修企业质量信誉考核小组的领导和专家们亲临该司。企业黄楚健经理向检查组汇报2012年维修工作后,考核评审工作就有条不紊地开展。考核专家分成两个小组,第一小组主要负责企业维修档案等文书工作的评审,第二小组主要到现场进行服务质量,仓库管理和安全生产等考核。在审核过程中,评审人员中肯地指出了存在的问题,并提供专业的改善建议,该领导和同事们虚心地接受意见,立即进行现场整改。
      在总结会上,交通局和专家小组对于评审考核情况作出了总结。首先,领导和专家们对于该司的维修服务质量和安全生产建设给予了肯定。认为各项制度制定和管理都比较完善,不但能保证维修服务的质量,使客户能放心驾驶维修后的车辆,而且工作环境能保证维修人员的安全,使维修工作安全高效进行。接着,领导和专家们中肯地指出了在2013年的新形势新标准的情况下存在的不足,共指出了13个改善项目。其中,在质量管理方面,建议完善设备管理表格;在环保方面,建议增加油水分离装置,使废机油的处理更环保,等等。最后,领导和专家们统计出该司的最终得分为895分(1000分满分),符合最高级别AAA级的要求。
      这次的信誉考核得到最高级别的AAA级,是对该司过去的一年的维修和服务工作的肯定。促进该司在新一年中改善不足,为顾客提供更优质的维修和服务质量!(李程波 供稿)

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